当院のカスタマーハラスメント対策について
2026.02.14
当院では、すべての患者様に安心して医療を受けていただくため
またスタッフが安全に働ける環境を守るため
以下の行為を「カスタマーハラスメント」としてお断りしております。
・大声や威圧的な言動
・暴言、人格否定、差別的発言
・長時間にわたる過度なクレーム
・業務に支障をきたす迷惑行為
・SNS等での誹謗中傷
上記に該当する行為が認められた場合
やむを得ず診療をお断りすることや
対応を中止させていただく場合がございます。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます
R8.2.14 まつお歯科医院 院長
